Deși psihoterapia online a câștigat o atenție specială în urma contextului pandemiei COVID-19, disponibilitatea serviciilor de sănătate mintală online a existat dinainte. Psihologia a experimentat o varietate de modalități de livrare a serviciilor prin internet de-a lungul anilor, iar acum există numeroase studii științifice care atestă eficacitatea acestora. Rezultatele indică faptul că  serviciile psihologice asistate tehnologic au  rezultate comparabile cu terapia față-în-față.